Potvrzuji jen kladné recenze. Personál Eureka je milý, vstřícný se snahou maximálně vyhovět klientovi. Sjednané termíny vždy byly dodrženy, čekání minimální. Nesouhlasím s některými výše uvedenými kritikami. Tuto rehabilitaci navštěvuji již několik let (pokud se opakovaně ozvaly mé mé zdravotní problémy) a stále spokojenost.. Srovnal jsem to i s jinými poskytovateli rehabilitace – proto chodím sem. Pokud si některé dámy stěžovaly na dlouhé- nástupní termíny, měly by se asi zamyslet proč?? Obrazně “ dobrý obchod nebo produkt nebo služby poznáš podle dlouhé fronty.¨“ Ano, o tuto „rehabilitaci“ všeobecně je větší zájem než o jiné. Jiná paní si asi neuvědomuje, že předložený poukaz od lékaře má platnost 14 dní od vystavení, a proto má datum význam – kdo si nenajde čas na jeho uplatnění zřejmě tak akutně službu nepotřebuje – to jsou podmínky pojištovny . Není to neochota personálu- oni to vykazují pojistovně. Toto jistě paní u lékaře slyšela a pokud si ho nevyplnila sama, co by chtěla. ?? Vylévá si zlost zde a na recepci… Pokud byl někomu zrušen termín, jistě mu byl nabídnut náhradní – to jsem tu slyšel velmi často. I personál jsou jen lidé a v případě nemoci je to se zastupitelností (vzhledem k počtu personálu) složité. Dokonce personál vyhoví i pokud já z jakýchkoliv důvodů zruším termín a navrhnou mi náhradní. Ovšem s předstihem. Uvedeným stěžovatelkám doporučuji zkusit své štěstí jinde.- anebo se aspon zamyslet…proč to tak je.
Mgr. Hájek
JAHAJA JAHAJA
před 3 měsíci
